Orchestrierung vs. Automatisierung: Die Hauptunterschiede

Durch die Automatisierung können Sie sich wiederholende Aufgaben eliminieren, um die Betriebskosten zu senken, die Effizienz zu verbessern und die Teamproduktivität zu steigern. Die Einführung der Automatisierung in einer komplexen IT-Umgebung erfordert jedoch auch Orchestrierung, ein Begriff, der oft mit Automatisierung verwechselt (oder synonym verwendet) wird.

Dieser Artikel untersucht die Unterschiede zwischen Orchestrierung und Automatisierung, zwei verwandte Konzepte, die Ihren IT-Betrieb verändern können. Wir definieren beide Praktiken, untersuchen, wie sie sich überschneiden, untersuchen verschiedene Anwendungsfälle und erläutern die Vorteile, die sich aus der Verwendung von Automatisierung anstelle von sich wiederholenden, manuellen Aufgaben ergeben.

Automatisierung vs. Orchestrierung: Der Hauptunterschied

Unter Automatisierung versteht man die Automatisierung eines einzelnen Prozesses oder einer kleinen Anzahl damit verbundener Aufgaben (z. B. die Bereitstellung einer App). Orchestrierung bezieht sich auf die Verwaltung mehrerer automatisierter Aufgaben, um einen dynamischen Workflow zu erstellen (z. B. die Bereitstellung einer App, deren Verbindung mit einem Netzwerk und deren Integration in andere Systeme).

Während die Automatisierung ein einfacher „Wenn dies, dann das“-Prozess ist, besteht die Orchestrierung aus vielen beweglichen Teilen und erfordert eine fortschrittliche Logik, die Folgendes kann:

• Treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage der Ergebnisse einer automatisierten Aufgabe.
• Verzweigen Sie in verschiedene Schritte und Aktionen.
• Passen Sie sich veränderten Umständen und Bedingungen an.
• Koordinieren Sie mehrere Aufgaben gleichzeitig.

Die Grenze zwischen den beiden Konzepten kann fließend sein. Sie können beispielsweise einen Prozess mit 100 Schritten haben und alle automatisieren, würden sich aber trotzdem auf die Automatisierung verlassen. Sie beginnen mit der Orchestrierung erst, wenn Sie etwas Koordination und Entscheidungsfindung in den Prozess einbringen.

Technisch gesehen ist Automatisierung eine Teilmenge der Orchestrierung, da Sie keine manuellen, nicht automatisierten Aufgaben orchestrieren können.

Automatisierung und Orchestrierung zielen nicht darauf ab, Menschen vollständig zu ersetzen. Je stärker ein Unternehmen auf automatisierte Aufgaben angewiesen ist, desto seltener, aber wertvoller wird die Beteiligung menschlicher Aufgaben. Das IT-Personal kann sich auf Problemlösung und Innovation konzentrieren, statt auf alltägliche Aufgaben.

Was ist Automatisierung?

Mithilfe der Automatisierung können Sie einen einzelnen Prozess so einrichten, dass er ohne menschliches Eingreifen ausgeführt wird. Anstatt dass ein Mitarbeiter eine Aufgabe manuell ausführt, kann ein Computer einem Skript folgen und eine Aufgabe schnell und so oft wie nötig zuverlässig ausführen.

Bei der Automatisierung hat der Systemadministrator bereits alle aufgabenbezogenen Entscheidungen getroffen. Ein Computer führt nur ein „Rezept“ von Anweisungen aus und erfüllt ein einziges Ziel.

Automatisierung macht zeitintensive Prozesse effizienter und zuverlässiger. Ein Unternehmen kann verschiedene sich wiederholende Aufgaben sowohl vor Ort als auch in der Cloud automatisieren, darunter:

• Bereitstellung eines virtuellen Servers bei einem Anstieg des Datenverkehrs oder der Nutzung.
• Übertragen von Kundendaten aus einem CRM.
• Starten eines Web- oder App-Servers.
• Senden einer PDF-Datei an einen Kunden, nachdem ein Benutzer ein Online-Formular übermittelt hat.
• Integration einer Software-API.
• Bereitstellung von Sicherheitsmaßnahmen auf einem Endpunkt, wenn ein Intrusion Detection System (IDS) eine Bedrohung erkennt.
• Senden von Informationen an eine Drittanbieter-App (z. B. ein Ticketsystem).
• Ändern einer Codezeile in allen JSON- oder YAML-Dateien.
• Versenden einer automatischen E-Mail basierend auf verschiedenen Phasen eines Marketing-Trichters.
• Hinzufügen eines Datensatzes zu einer Datenbank zu Beginn eines Batch-Jobs.

Wenn Ihr Team über das nötige Know-how verfügt, können Sie jeden gewünschten IT-Prozess automatisieren. Während die Einrichtung von Software und die Automatisierung der Bereitstellung eine häufige Entscheidung ist, investieren Unternehmen in der Regel die meiste Zeit und Mühe in die Infrastruktur- und Cloud-Automatisierung.

Was ist Orchestrierung?

Orchestrierung ist der Prozess der Verwaltung einer Reihe automatisierter Aufgaben, um einen gesamten Workflow zu erstellen. Ein Systemadministrator richtet ein System ein, um eine Reihe von Aufgaben basierend auf einem bestimmten Satz von Regeln und Parametern auszuführen. Die Orchestrierung kann die Konfiguration, Koordination und Verwaltung mehrerer Folgendes umfassen:

• Computersysteme.
• Technologien.
• Apps.
• Datensätze.
• Middleware.

Bei der Orchestrierung diktiert die Person, die den Prozess gestaltet, das gewünschte Ergebnis. Der Computer kann jedoch Entscheidungen auf der Grundlage sich ändernder Umstände treffen. Diese Fähigkeit macht die Orchestrierung deutlich komplexer als die Aufgabenautomatisierung. Ein orchestriertes System kann:

• Treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage unterschiedlicher Faktoren.
• Reagieren Sie auf verschiedene Ereignisse.
• Behalten Sie den Überblick über verschiedene IT-Umgebungen (Apps, mobile Geräte, Datenbanken usw.).

Je komplexer ein System ist, desto schwieriger wird es, seine beweglichen Teile zu verwalten. Durch die Orchestrierung können die IT-Mitarbeiter komplexe Aufgaben und Arbeitsabläufe einfacher bewältigen. Zu den typischen Anwendungsfällen der Orchestrierung gehören:

• Verwalten des Lebenszyklus von Containern in einer dynamischen Umgebung.
• Bereitstellen einer App und Verbinden des Programms mit dem Netzwerk, um mit Benutzern und anderen Apps zu kommunizieren.
• Richten Sie automatisierte Spin-up-Aktivitäten in der Cloud ein und stellen Sie gleichzeitig sicher, dass Aufgaben in der aktuellen Reihenfolge und mit den richtigen Cloud-Sicherheitsregeln ausgeführt werden.
• Beschleunigung des Softwareentwicklungslebenszyklus durch automatisierte Tests und Bereitstellungen.
• Bereitstellung einer virtuellen Maschine, Installation der erforderlichen Software und Einrichten spezifischer Firewall-Regeln.
• Planung und Integration von Aufgaben zwischen komplexen verteilten Systemen und Diensten (vor Ort oder in der Cloud).
• Bereitstellen eines Servers, Zuweisen von Speicherkapazität und Einrichten eines Netzwerks.
• Alle Benutzer abmelden, eine Datenbank sperren, bestimmte Aufgaben ausführen, einen erfolgreichen Stapel überprüfen und die Datenbank entsperren.

Was sind die Ziele der Automatisierung und Orchestrierung?

Ziel der Automatisierung und Orchestrierung ist es, IT-Prozesse zu beschleunigen und Aufgaben zuverlässiger und vorhersehbarer zu machen. Dieses Ziel erreichen die beiden Praxen auf unterschiedlicher Ebene:

• Automatisierung beschleunigt einfache, auf ein einzelnes Ziel ausgerichtete Aufgaben.
• Orchestrierung rationalisiert eine Gruppe automatisierter Aufgaben und optimiert komplexere Prozesse.

Das Ziel aller Unternehmen besteht darin, ihre Arbeit schneller zu erledigen, weshalb Orchestrierung und Automatisierung eine erste Wahl für die Einführung sind. Weitere häufige Gründe, warum sich ein Unternehmen für die Automatisierung von Aufgaben entscheidet, sind:

• Der Umfang neuer Technologien (Cloud-Bereitstellungen, virtuelle Maschinen, Container usw.) ist zu groß, um sie manuell zu bewältigen.
• Die Nachfrage wächst exponentiell schneller als die IT- und Geschäftskapazitäten.
• Für Teams ist es schwierig, mit alten Systemen Schritt zu halten und gleichzeitig neue einzuführen.
• Neue Methoden (wie DevOps und Agile) erzwingen kulturelle Veränderungen in der IT.

Wenn Sie zeitaufwändige Aufgaben automatisieren und komplexe Prozesse schneller und vorhersehbarer machen, werden Sie wettbewerbsfähiger und verkürzen die Markteinführungszeit Ihres Unternehmens. Weitere bemerkenswerte Vorteile der Orchestrierung und Automatisierung sind:

• Niedrigere IT-Gesamtkosten durch besseren Ressourcenverbrauch und weniger Fehler in Geschäftsprozessen.
• Mehr Zeit und verfügbare Mittel für Innovationen und neue Projekte.
• Geringere Fehlerwahrscheinlichkeit.
• Höhere Mitarbeiterzufriedenheit und Bindungsrate durch weniger minderwertige, sich wiederholende Aufgaben.
• Konsistentere und zuverlässigere Produkte aufgrund standardisierter Arbeitsabläufe und weniger menschlicher Eingriffe.
• Effektivere Notfallwiederherstellung und Datenverlustprävention.
• Schnellere Integration neuer Tools und Technologien.
• Einfachere Governance und zuverlässigere Compliance durch Prozesskodifizierung.

Automatisierung und Orchestrierung in DevOps

Orchestrierung und Automatisierung sind wesentliche Konzepte innerhalb der DevOps-Kultur. Die beiden Vorgehensweisen ermöglichen es einem DevOps-Ingenieur, Prozesse in der gesamten CI/CD-Pipeline zu beschleunigen und präzise auszuführen - zwei Hauptziele eines jeden DevOps-Teams.

Ein Team beginnt normalerweise damit, manuelle Aufgaben zu eliminieren, indem es kleine technische Aufgaben automatisiert. Während die DevOps-Mitarbeiter weiterhin Prozesse automatisieren, beginnen Ingenieure mit der Orchestrierung ganzer IT-Workflows, um Bereitstellungen zu verbessern und Folgendes sicherzustellen:

• Schnelle Veröffentlichung neuer Funktionen.
• Eine drastische Reduzierung der Bereitstellungszeit und der Ausfälle.
• Begrenzte Beteiligung des Personals am Release-Management.
• Nahezu sofortige und zuverlässige Bereitstellung (über Infrastructure as Code (IaC)).

Ein DevOps-Team sollte sich sowohl vor Ort als auch in der Cloud auf Orchestrierung verlassen:

• Die Orchestrierung vor Ort ist für die Migration von Repositorys, die Verwaltung von Ausfällen, die Installation von Updates, die Verwaltung von Releases und die Bereitstellung von Nicht-Repository-Elementen von entscheidender Bedeutung.
• Durch die Cloud-Orchestrierung kann ein DevOps-Team Elemente (Entwicklung, Tests, Qualitätssicherung usw.) in die Cloud verlagern und von erheblichen Kosteneinsparungen und hoher Skalierbarkeit profitieren.

Die Orchestrierung eines DevOps-Prozesses erfolgt typischerweise über ein Orchestrierungstool. Top-Tools bieten eine Reihe von Funktionen, die DevOps-Bemühungen unterstützen, wie zum Beispiel:

• Transparente, detaillierte Analysen.
• Größere Stabilität der Infrastruktur.
• Workflow-Visualisierung, die Abhängigkeiten zeigt.
• Funktionen, die die kontinuierliche Bereitstellung, Bereitstellung und Integration optimieren.
• Prozesssimulation, die dabei hilft, sicherzustellen, dass eine Aufgabe vor der Produktion erfolgreich ausgeführt wird.
• Konfliktlösung mit Check-out/Check-in-Funktion.
• Vollständige Audit-Trails und Revisionshistorien.

So beginnen Sie mit der Automatisierung und Orchestrierung

Die Einführung der Automatisierung Ihrer IT-Workflows und -Abläufe erfordert einen taktischen Ansatz. Hier sind ein paar Tipps, die Ihnen beim Start Ihrer Automatisierungsreise helfen können:

• Haben Sie von Anfang an einen Plan: Gehen Sie bei der Auswahl von Prozessen für die Automatisierung strategisch vor. Anstatt zufällige Aufgaben auszuwählen, die sich für die Automatisierung eignen, beginnen Sie mit zeitaufwändigen Aufgaben, die das Team häufig ausführt.
• Priorisieren Sie fehleranfällige Aufgaben: Ein Prozess, der anfällig für menschliche Fehler ist, ist ein Hauptkandidat für die Automatisierung. Suchen Sie nach geringwertigen Aufgaben, die eine Maschine schneller und genauer erledigen kann als einer Ihrer Mitarbeiter.
• Befragen Sie die Mitarbeiter: Automatisierung soll das Leben Ihrer Mitarbeiter erleichtern. Überlegen Sie, was Ihr Team zu sagen hat, und fangen Sie an, Aufgaben zu automatisieren, die es für zu repetitiv oder mühsam hält.
• Beginnen Sie mit Aufgaben mit großer Wirkung: Die Automatisierung eines Prozesses kostet Zeit und Geld. Priorisieren Sie Aufgaben, indem Sie die Auswirkungen der Automatisierung und die für die Erstellung eines automatisierten Prozesses erforderliche Zeit berücksichtigen.
• Übersehen Sie nicht die Cybersicherheit: Je nachdem, was Sie automatisieren und wie Sie die beweglichen Teile verbinden, können Sie versehentlich eine ausnutzbare Schwachstelle schaffen. Berücksichtigen Sie die Sicherheit jeder Aufgabe vor, während und nach der Automatisierung.

Ein Unternehmen konzentriert sich typischerweise auf die Automatisierung von Aufgaben zu Beginn der digitalen Transformation. Da die Orchestrierung komplexer ist, entscheiden sich die meisten Teams in der Regel von Anfang an für den Einsatz eines Tools. Einige der beliebtesten Orchestrierungstools sind:

• Ansible (Plattform für Continuous Delivery).
• Control-M (Orchestrierung des Anwendungsworkflows).
• Jenkins (Tool für kontinuierliche Integration).
• Kubernetes (Orchestrierung für Container).
• Portainer (eine Servicebereitstellungsplattform für containerisierte Apps).
• Nomad von HashiCorp (eine Open-Source-Cluster-Scheduling-Engine).
• Rancher (ein Open-Source-Bereitstellungstool für Kubernetes).
• CircleCI (eine CI/CD-Plattform zum Erstellen und Bereitstellen von Software).

Ein Grundstein der modernen IT

Je mehr Arbeitslasten und Vorgänge Ihr Team verwaltet, desto größer ist der Nutzen der Automatisierung und Orchestrierung. Unabhängig davon, ob Sie Anwendungen und Daten vor Ort oder in der Cloud (oder beides) hosten, sollten Sie damit beginnen, manuelle Aufgaben zu eliminieren, um Ihre Geschäftsprozesse zuverlässiger, vorhersehbarer und schneller zu machen.

Sehen Sie sich unseren Artikel über Workload Automation (WLA) an, um mehr über den Einsatz von Softwarelösungen zur Planung und Steuerung von Aufgaben im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen und -abläufen zu erfahren.