Was ist die Digital Supply Chain?

Die Lieferkette für jedes Produkt besteht aus mehreren beweglichen Teilen. Jede Aktivität in der Lieferkette spielt eine Rolle in dem Fluss, der mit der Beschaffung der Rohstoffe eines Produkts beginnt und mit der Lieferung der fertigen Waren an einen Kunden endet.

Wie in vielen anderen Bereichen der modernen Wirtschaft definieren digitale Technologien auch die Lieferketten neu. Mit mehr Technologie steigen auch die Cyberrisiken. In diesem Artikel werden digitale Lieferketten mit ihren Vorteilen und Cybersicherheitsrisiken erläutert.

Traditionelle vs. moderne Lieferketten

Die traditionelle Lieferkette umfasst viele wichtige Aktivitäten, da Waren von Lieferanten zu Kunden fließen, darunter:

• Durchführung von Recherchen zur Schätzung der Nachfrage nach einem Produkt
• Die Beschaffung von Rohstoffen für Hersteller
• Hersteller, die ein fertiges Produkt herstellen und an Händler versenden
• Händler, die das Produkt zu verschiedenen Einzelhändlern transportieren
• Einzelhändler, die das Produkt an Kunden verkaufen und versenden

Die Kernaktivitäten und Warenflüsse in einer digitalen Lieferkette sind die gleichen, aber der Unterschied liegt in der Herangehensweise.

Eine traditionelle Lieferkette verfolgt einen linearen und reaktiven Ansatz, bei dem das Funktionieren der Kette von bestimmten vordefinierten Arbeitsabläufen abhängt. Historische Transaktionen aus Altsystemen bestimmen die Funktionsweise der Kette und nicht Echtzeitbedingungen. Die Transparenz innerhalb einer traditionellen Lieferkette wird durch die mangelnde Integration zwischen den verschiedenen Systemen in der Kette eingeschränkt.

Die digitale Lieferkette nutzt einen Netzwerkansatz, um digitale Technologien in der gesamten Lieferkette für eine integriertere, dynamischere und vorausschauendere Lieferkette einzusetzen. Diese Technologien helfen dabei, Probleme früher zu erkennen und proaktiv auf Störungen zu reagieren, die auf Echtzeitbedingungen und nicht auf vordefinierten Arbeitsabläufen basieren. Konnektivität ist entscheidend, um Silos zu beseitigen und Transparenz in der gesamten Lieferkette zu schaffen.

Digitale Transformation in der modernen Supply Chain

Mehrere disruptive Technologien arbeiten zusammen, um die Agilität, Transparenz und Geschwindigkeit zu erreichen, die eine digitale Lieferkette verspricht.

IoT

Zu den IoT-Geräten (Internet of Things) gehören Sensoren, Geräte und Aktuatoren, die mit dem Internet verbunden sind. Hochrechnungen zeigen, dass es bis 2021 weltweit schätzungsweise 25 Milliarden dieser Geräte geben wird.

IoT-Geräte überwachen die physischen Maschinen, Geräte, Fahrzeuge und die Umgebung, in der sie betrieben werden, in der Lieferkette. IoT-Geräte tauschen Daten innerhalb des digitalen Lieferkettennetzwerks aus, was zu den folgenden Ergebnissen führt:

• Stakeholder innerhalb der Lieferkette, von Lagerverwaltern bis hin zu Einzelhändlern, erhalten einen besseren Einblick in den Warenfluss.
• Vorausschauende Analysen und Wartungen werden möglich, wodurch die Ausfallzeiten von Maschinen und anderen Anlagen drastisch reduziert werden.

Künstliche Intelligenz

Die Fähigkeit, Vorhersagen zu treffen und Entscheidungen zu treffen, beruht nicht allein auf Daten. Fortschritte in der künstlichen Intelligenz helfen dabei, Echtzeitdaten in intelligente Geschäftsentscheidungen umzuwandeln. Algorithmen des maschinellen Lernens steuern diese Entscheidungen, ohne dass ein spezifischer menschlicher Input erforderlich ist. Diese Algorithmen helfen dabei, Vorhersagen zu treffen und Entscheidungen in einigen der folgenden Bereiche zu treffen:

• Bedarfsprognose
• Planung der Wartung
• Erkennen von Anomalien in Produkten
• Kosten optimieren
• Verwalten des Inventars

Big-Data-Analysen

Big-Data-Analysen nutzen fortschrittliche Techniken und verteiltes Computing, um große, schnelllebige und vielfältige Datensätze mit mehreren Datenquellen zu verstehen und Erkenntnisse daraus zu gewinnen. In einer komplexen modernen Lieferkette liefern Big-Data-Analysen einzigartige Erkenntnisse, die dazu beitragen, die Leistung aller Aktivitäten in der Lieferkette zu verbessern.

Big Data Analytics erweitert den Umfang möglicher Analysen über die Daten hinaus, die von internen Systemen wie ERP oder Supply Chain Management erfasst werden. So können Unternehmen beispielsweise Social-Media-Feedback von Kunden erfassen und ihre Lieferkettenabläufe auf der Grundlage der Analyse dieser Informationen optimieren.

Blockchain (Englisch)

Während IoT-Geräte, KI und fortschrittliche Analysen Einblick in den physischen Fluss der Lieferkette bieten können, ist der Fluss von Finanzinformationen zu schwer fassbar, um ihn mit diesen Technologien zu verfolgen. Blockchains sind dezentrale und verteilte Ledger, die Transaktionen mit der für digitale Lieferketten notwendigen Transparenz aufzeichnen. In einem ERP-System ist es äußerst schwierig, die Ursache für Fehler in Bestandsdaten, fehlende Sendungen oder doppelte Zahlungen aufzudecken.

Die Verwendung einer Blockchain verleiht finanziellen Vermögenswerten wie Bestandseinheiten, Bestellungen und Krediten eindeutige Identifikatoren. Jede Partei in der Lieferkette signiert die Transaktionen, die sie in die Blockchain eingibt, digital, um die Gültigkeit dieser Transaktionen sicherzustellen. Durch die Integration von Transaktionsflüssen in ein einziges System beseitigen Sie blinde Flecken.

Vorteile der digitalen Lieferkette

Kundenzufriedenheit

Eine verbesserte Transparenz über alle Aspekte der Lieferkette verbessert die Kundenzufriedenheit, da Unternehmen diese Transparenz an ihre Kunden weitergeben können. Kunden schätzen dieses Maß an Granularität, sei es, wenn es darum geht, die Lieferzeiten auf der letzten Meile an ihr Privatleben anzupassen oder einfach nur den Überblick darüber zu behalten, wo sich ihr Produkt während des gesamten Fulfillment-Prozesses befindet.

Transparenz

Die Transparenz, die durch ein integriertes Netzwerk unterschiedlicher Systeme und Technologien ermöglicht wird, kommt mehreren Stakeholdern innerhalb einer Lieferkette zugute. Kollaboration und Kommunikation sind zentrale Grundsätze dieses vernetzten Ansatzes. Diese Transparenz führt zu einer Reihe attraktiver Möglichkeiten, darunter die Aufdeckung bisher ungesehener Ineffizienzen, verbesserte Beziehungen zwischen verschiedenen Stakeholdern und eine schnellere Markteinführung, da Engpässe beseitigt werden.

Flexibilität

Die Flexibilität der Digitalisierung der Lieferkette besteht darin, dass sie eine vollständig nachfragegesteuerte Lieferkette ermöglicht. Unternehmen können Echtzeit-Verkaufs- und Nachfragedaten nutzen, um ihre Strategien zu informieren, sich auf die Produkte zu konzentrieren, die verkauft werden, und Kosten zu senken, indem sie die Produktion von Produkten mit geringer Nachfrage reduzieren oder einstellen.

Effizienz

Die Digitalisierung der Lieferkette macht sie viel effizienter. Zum Beispiel macht die Transparenz der Lagerbestände die Lagerhaltung effizienter, indem sie optimale Lagerbestände und eine bessere Maximierung des verfügbaren Platzes gewährleistet. Eine bessere Kontrolle über die Lieferkette verkürzt die Vorlaufzeiten, indem sichergestellt wird, dass die Produktionskapazität und die Verfügbarkeit von Rohstoffen der prognostizierten Nachfrage entsprechen.

Gewandtheit

Ein wichtiger Vorteil von Technologien wie KI ist der Grad der Automatisierung. Algorithmen optimieren Ineffizienzen und treffen Entscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitinformationen, ohne dass manuelle Eingaben erforderlich sind. Dieser Automatisierungsgrad ist entscheidend, um in einer Geschäftswelt, die Agilität erfordert, einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Cybersicherheitsrisiken für die digitale Lieferkette

Die Optimierung, die durch eine digitale Supply-Chain-Strategie ermöglicht wird, vergrößert auch die Bedrohungsfläche für Cyberangriffe. Dieses Ökosystem moderner Technologien umfasst Software und Hardware über die gesamte Lieferkette hinweg, die Angreifer bei Angriffen auf die Lieferkette auszunutzen versuchen.

Zu den Cybersicherheitsrisiken in der Lieferkette gehören:

• Menschliche Risiken: Menschen können kostspielige Fehler machen oder sogar absichtlich eine ganze Lieferkette gefährden. Diese menschlichen Risiken können sich aus Handlungen wie der Offenlegung von Anmeldedaten per E-Mail oder der Nichtsicherung eines IoT-Sensors ergeben.
• Risiken durch Dritte: Da selbst in den einfachsten Lieferketten mehrere Parteien beteiligt sind, wird jede Partei innerhalb einer digitalen Lieferkette anfälliger für schlechte Cybersicherheitspraktiken von Drittunternehmen wie Lieferanten oder Logistikunternehmen. Laut Gartner arbeiten 60 Prozent der Unternehmen mit mehr als 1.000 Drittanbietern zusammen.
• Lieferantenrisiken: Ein Großteil dieser Digitalisierung führt zu zusätzlichen Abhängigkeiten von Technologielösungen, die von Software- und Hardwareanbietern entwickelt werden. Bedrohungsakteure in der Lieferkette machen sich regelmäßig die Suche nach anfälliger Software und nutzen diese aus, um wertvolle Daten zu verletzen. Einige Hardwaregeräte in der Lieferkette können gefälscht oder manipuliert sein.
• Compliance-Risiken: In einem vernetzten Lieferkettennetzwerk, in dem Daten regelmäßig zwischen unterschiedlichen Systemen ausgetauscht werden, besteht die Gefahr, dass die Branchenvorschriften für diese Daten nicht eingehalten werden. Wenn bei einer Prüfung eine Nichteinhaltung festgestellt wird, sind schädliche Strafen und Reputationskosten zu berücksichtigen.

Mehrere Cybersicherheitsvorfälle während der globalen Pandemie verstärkten die Bedrohung durch Angriffe auf Lieferkettentechnologien. Einer der bemerkenswertesten war der Kaseya-Angriff, der auf Netzwerküberwachungs- und Fernverwaltungssoftware abzielte und bis zu 1.500 Unternehmen betraf. Eine schwedische Lebensmittelkette musste aufgrund der Auswirkungen des Kaseya-Angriffs auf ihren Betrieb alle ihre 800 Filialen schließen.

Management von Cybersicherheitsrisiken in der Lieferkette

Eine ordnungsgemäße Supply-Chain-Planung muss die Sicherheit als zentralen Aspekt berücksichtigen. Zu den Best Practices für ein besseres Management von Cybersicherheitsrisiken in der Lieferkette gehören:

• Aufnahme von Sicherheitsanforderungen in wichtige Verträge und Dokumente der Lieferkette, wie z. B. RFP-Dokumente für die Beschaffung.
• Durchsetzung grundlegender Sicherheitsstandards in der gesamten Lieferkette, z. B. das Ändern von Standardpasswörtern für Geräte, das Einschränken von Benutzerfunktionen und das Sichern der Kommunikation durch Verschlüsselung.
• Bessere Sorgfaltspflicht bei der Suche nach Anbietern, um sicherzustellen, dass diese Anbieter die Anforderungen an die Cybersicherheit angemessen erfüllen können. Das bedeutet, dass detaillierte Sicherheitsfragebögen durchgeführt und Anbieter zu wichtigen physischen Sicherheitsmaßnahmen, Zugangskontrollen, Maßnahmen zur Prävention und Erkennung von Malware sowie sicheren Codierungspraktiken befragt werden.
• Angemessene Überwachung der Risikoexposition durch verschiedene Anbieter in der Software-Lieferkette. In komplexen digitalen Lieferketten sollte dies eine dedizierte Softwarelösung umfassen, die das Risikomanagement von Lieferanten automatisiert.
• Verbesserung des menschlichen Bewusstseins für Cybersicherheitsrisiken in der gesamten Lieferkette. Jeder in der Belegschaft, der alle Supply-Chain-Aktivitäten eines Unternehmens umfasst, sollte sich mit Security Education, Training and Awareness (SETA)-Programmen vertraut machen, die sich mit Risiken in der Lieferkette befassen.

Die Zunahme der Angriffe zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung. Lesen Sie mehr über detaillierte und umsetzbare Strategien zur Verhinderung von Supply-Chain-Angriffen. Diese Taktiken können einen großen Beitrag zur Verbesserung Ihrer Cybersicherheit leisten.

Abschließende Gedanken

Digitales Supply-Chain-Management eignet sich für viele verschiedene Geschäftsmodelle in der gesamten Lieferkette, von Herstellern bis hin zu Einzelhändlern.

Der Aufbau eines integrierten und transparenten Netzwerks unter Verwendung neuer Technologien hilft allen relevanten Beteiligten, den physischen Waren- und Informationsfluss einfach zu verfolgen.

Es ist jedoch wichtig, das wachsende Risiko von Angriffen auf die Lieferkette nicht zu ignorieren. Prävention ist die beste Form der Verteidigung, wenn Unternehmen sowohl Funktionalität als auch Sicherheit innerhalb einer digitalen Lieferkette wünschen.