SolarWinds gegen SCOM

Wir haben mehr als eine Handvoll IT-Monitoring-Lösungen behandelt, aber nur wenige dominieren ihre Kategorien so gut wie SolarWinds und Microsoft SCOM, die beiden Konkurrenten in diesem Match-up. Vom Netzwerk über die Server bis hin zu den Anwendungen stellt die SolarWinds-Lösungssuite sicher, dass der gesamte Stack optimal funktioniert. Auf ähnliche Weise bietet SCOM/Systems Center 2016 die Überwachung von Anwendungen, Workloads und Infrastrukturen. Schauen wir uns an, wie sie sich in diesem direkten Vergleich schlagen.

Die Netzwerküberwachung ist besonders wichtig für die Aufrechterhaltung der Unternehmenssicherheit und der Geschäftskontinuität. Ohne Einblick in die Leistung von Anwendungen in der Umgebung und die Art und Weise, wie sich der Datenverkehr über Netzwerke bewegt, sind IT-Experten nur begrenzt in der Lage, effektive, proaktive Sicherheitsmaßnahmen zu entwickeln und Probleme zu beheben, wenn sie auftreten.

Und wenn Probleme auftreten, reduzieren diese Tools die mittlere Reparaturzeit (MTTR) und die Wahrscheinlichkeit einer vollständigen Serviceunterbrechung drastisch - ein Vorfall, der einige Unternehmen Hunderttausende von Dollar pro Minute kosten kann.

SolarWinds (Englisch)

Das in Austin ansässige Unternehmen SolarWinds wurde 1998 von einem ehemaligen Walmart-Ingenieur gegründet, der mit dem Mangel an kompetenten Tools im Bereich der Netzwerküberwachung und -verwaltung unzufrieden war. Durch nachhaltiges organisches Wachstum und eine Phase der Akquisitionen hat das Unternehmen eine breite Palette von Tools und Lösungen in seinem Portfolio entwickelt - zu den beliebten Angeboten, die kürzlich hinzugefügt wurden, gehören Pingdom und Librato, um nur einige zu nennen.

Im Großen und Ganzen dienen die Netzwerk- und Serverüberwachungslösungen des Unternehmens - Network Performance Monitor (NPM) und Server and Application Monitor (SAM) - und die zugrunde liegende Orion-Plattform als primäres Brot und Butter.

SCOM

Microsoft muss sicherlich nicht vorgestellt werden, aber SCOM ist eine relativ neue Ergänzung seiner Suite von Tools für das Management von Rechenzentren. Das Flaggschiff der IT-Monitoring-Lösung, das im Jahr 2000 von Mission Critical Software übernommen wurde, stützt sich auf Agenten, um die Leistung/Verfügbarkeit vordefinierter Umgebungs-"Objekte" zu verfolgen: Serverhardware, Systemdienste, Betriebssysteme, Hypervisoren oder Anwendungen.

SCOM wurde 2007 überarbeitet und ist nun Teil von System Center 2016. Neuere Versionen bieten eine schlankere Verwaltungskonsole für die Überwachung der sogenannten "Objekte" in der Umgebung.

Side-by-Side-Bewertung: SolarWinds vs. SCOM

1. Funktionsumfang

Diese beiden Infrastrukturüberwachungslösungen gelten als branchenführend und verfügen über leistungsstarke Funktionen, die auf die Anforderungen der Unternehmens-IT zugeschnitten sind. Unternehmen mit heterogenen Umgebungen werden jedoch mehr von den Funktionen von SolarWinds profitieren, während Windows-Shops sicherlich eine umfassendere Überwachungsabdeckung (z. B. Office 365 und Azure-Apps) von SCOM erhalten werden.

2. Benutzerfreundlichkeit

SCOM verfügt über die gemeinsame Windows-basierte Oberfläche, die ein Segen für Microsoft-zentrierte IT-Profis ist. Nichtsdestotrotz ist ein häufiger Kritikpunkt unter den Benutzern die Komplexität und der Grad der Verwaltungsschwierigkeit. Im Allgemeinen ist die aktualisierte Benutzeroberfläche und die optimierte Verwaltungskonsole von SolarWinds einfacher zu bedienen als SCOM.

3. Unterstützung durch die Community

Das hochaktive THWACK-Community-Portal von SolarWinds bietet Benutzern eine Fülle von Community-Support-Ressourcen wie Produktforen, Blogs und Gruppen, Benutzergruppen und mehr. Abgesehen von den Microsoft Technet-Ressourcen haben SCOM-Benutzer in dieser Hinsicht Pech, abgesehen von Reddit und Google.

4. Freigaberate

Beide Lösungen wurden im Laufe der Jahre regelmäßig veröffentlicht, wobei mit den aktuellen Versionen große Änderungen vorgenommen wurden. Version 12 von SolarWinds bietet eine brandneue Benutzeroberfläche und eine Vielzahl anderer Verbesserungen, während SCOM 2007 komplett überarbeitet wurde und jetzt als Teil von System Center 2016 verfügbar ist. Versionsverläufe für SCOM und SolarWinds sind auf deren Websites verfügbar.

5. Preisgestaltung und Support

Ein Überwachungssystem kann einen Konfigurationsfehler nicht beheben. Ein Konfigurationstestskript wird dies tun.

Beide Angebote sind auf Unternehmensbudgets ausgerichtet, obwohl die Preisstruktur von Microsoft in bestimmten Szenarien nachsichtiger sein kann. Das 2-Jahres-Lizenzierungsschema von System Center 2016/SCOM geht von einem Server mit 16 Kernen und 2 Prozessoren aus und kostet 3.607 US-Dollar für die Datacenter-Edition und 1.323 US-Dollar für die Standard-Edition.

Die SolarWinds NPM-Lizenzierung beginnt bei 2.895 US-Dollar für die Überwachung von 100 Schnittstellen, wobei zusätzliche Module und Add-ons gegen Aufpreis erhältlich sind. Beide Anbieter bieten kostenpflichtige Supportoptionen für Unternehmen, wie z. B. eine erweiterte Telefon-/E-Mail-Abdeckung sowie professionelle Dienstleistungen.

6. API und Erweiterbarkeit

SCOM 2012 wird mit einem SDK zum Automatisieren/Erweitern seiner Funktionen und zum Erstellen benutzerdefinierter Anwendungen geliefert, aber leider keine moderne REST-API. Im Gegensatz dazu bietet SolarWinds sowohl eine ältere SOAP-API als auch eine aktualisierte REST/JSON-API für die Integration in moderne Software.

7. Integrationen von Drittanbietern

SCOM/Systems Center bietet Integrationspakete für die Integration mit Produkten anderer Anbieter - aber SolarWinds sticht in dieser Kategorie aufgrund seiner breiten Palette an Optionen von Drittanbietern hervor, von der Automatisierung der Erstellung von ServiceNow-Vorfällen bis hin zur Einrichtung von PagerAlert-Benachrichtigungen.

8. Unternehmen, die es verwenden

SolarWinds verfügt über eine satte 90.000+ Kundenliste, darunter Fortune 500-Unternehmen und Regierungsbehörden: Microsoft, der National Park Service, Ford, AT&T, IBM, Booz Allen Hamilton, Chevron, die Städte Tampa und Nashville und mehr. In ähnlicher Weise wird SCOM von Unternehmen auf der ganzen Welt verwendet - ING, Vodafone, Fibabanka, Infosys, MPhasis und Equifax, um nur einige zu nennen.

9. Lernkurve

Leider werden neue SCOM-Benutzer beim Erlernen der Verwendung der Software mit erheblichen Hürden konfrontiert sein, vom Verständnis der Terminologie bis hin zur Verwaltung/Feinabstimmung von Warnungen und Berichten. SolarWinds ist eine flexible und funktionsreiche Plattform, die für neue Benutzer eine moderate Lernkurve bereithält - dies verblasst jedoch im Vergleich zu der bemerkenswert hohen Lernkurve von SCOM.

10. Sicherheitsbewertung

Solarwinds hat eine Sicherheitsbewertung von 580, was eine Vielzahl von Sicherheitslücken widerspiegelt, während die Sicherheitsbewertung von SCOM von 827 eine anständige Sicherheitslage zeigt.

Anzeigetafel und Zusammenfassung

Für Unternehmen, die benutzerdefinierte Toolchain-Integrationen in heterogenen Umgebungen durchführen möchten, ist SolarWinds die sicherere Wahl der beiden. Auf der anderen Seite werden Microsoft-Unternehmen zweifellos feststellen, dass SCOM/System Center 2016 besser in ihre Windows-zentrierten Umgebungen passt. In jedem Fall sind beide IT-Monitoring-Lösungen auf Unternehmen ausgerichtet - und preislich entsprechend.